В 2024 году вступает в силу закон, который вносит существенные изменения в порядок работы юридических лиц, занимающихся деятельностью по взысканию долгов, и определяет перечень таких организаций. Эксперты определили кто имеет право взыскивать долги, методы взаимодействия с должниками и порядок общения коллекторов и должников.
Одно из самых важных изменений — решение закрепить надзор за всеми лицами, осуществляющими деятельность по взысканию, за одним органом.Также появилось новое понятие «автоматизированный интеллектуальный агент» (АИА) — программа, которая ведет общение с должником без личного участия коллектора организации по взысканию долгов. Все это направлено на обеление отрасли и защиту прав должников.
В своей деятельности коллекторы нередко чрезмерно красочно описывают должникам беды, которые их ждут в случае невозврата долга, поэтому закон содержит запрет на введение должника в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства, рассказывает управляющий партнер юридической фирмы «Вестсайд» Сергей Водолагин. В новых поправках уточняется, что сообщение правдивой информации о последствиях нарушения обязательства не является нарушением закона, добавляет эксперт.
Подробнее: https://quote.rbc.ru/news/article/65b795019a79472c253de562
| 
