Жалоба может быть подана заявителем по Интернету через специальный портал федеральной государственной информационной системы. Портал обеспечивает процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими.
В случае направления жалобы данным способом, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования. Также жалобы в электронном виде можно направить через сайт органа или Единый портал госуслуг.
Изменения были внесены в Правила подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов РФ, а также Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» и ее должностных лиц.
Документ:
Постановление Правительства РФ от 14.11.2015 N 1232
| 
