Новости

Длительность 1 час 30 минут

Лектор:

Валерий Александрович Белов

руководитель группы юр. департамента INGKA RUSSIA GROUP

Программа вебинара:

1. Информационные обязанности ритейлера по отношению к потребителю (пределы и объем раскрытия информации, форма информирования, последствия неправомерного умолчания и др.).

2. Особенности заключения и оформления договора розничной купли-продажи товаров в магазине и дистанционным способом (в том числе в интернете).

3. Проблемные вопросы ответственности продавца за качество товара: доступные средства защиты, экспертиза, гарантии качества, бремя доказывания, технические регламенты, ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу покупателя в связи с дефектами в проданном товаре и др.

4. Проблемные вопросы начисления неустоек, установленных в Законе о защите прав потребителей, а также штрафов за неудовлетворение требований потребителя в досудебном порядке: снижение неустойки и критерии применения ст.333 ГК, возможность и порядок уступки третьим лицам и др.

5. Обязанности и пределы ответственности Продавца и Агрегатора.

6. Взаимодействие Продавца и Агрегатора: права, обязанности и порядок взаимодействия с потребителями.

7. Компенсация морального вреда за нарушение прав потребителей Продавцом и Агрегатором

8. Привлечение Агрегатора к гражданско-правовой и административной ответственности.

Детали, регистрация >>